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外贸电商竞争的本质流量入口续

时间:2019-01-13 15:30:17| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

外贸电商竞争的本质:流量入口(续)

最近络投资人,梦想家环球旅游度假投资人,比邻互动络战略精品班特聘讲师吴骏先生与广州外贸电商同仁就“外贸电商竞争的本质”这个主题进行深入交流。以下是交流实录:

从客户分析角度

按照渠道来源把已购买客户做一个分类,定期拜访调研分析从我这里采购产品的客户,寻找到他们在我这里购买的原因。然后看看这些客户里面有没有共同特征。如果有,那么思考:如何围绕我的强项,对这部分客户做针对性的开发。

从我个人来讲,我比较喜欢能黏住最贴近终端市场的客户,而我要表现出比他们更了解终端客户,而不是听他们告诉我客户需要什么。因为当我的思维和他同步的时候,我们之间的磨合成本是最低的。

也不知道在座的各位是否会有类似的体会,所以现在的贸易企业不仅仅要求有信息,而且更需要了解客户和懂市场。

从品牌建设角度

我在社交平台上设立自己的频道,做产品调研和再设计。

经常听到有朋友说,我们找国外设计师为我们设计,进行合作。我说对他们说,你们out了,现在真正懂络营销的,会邀请客户和设计师在社交平台上给自己的产品提建议和设计思路。因为本地人最了解本地需求,同时这种信息的获取成本很低,而且这也是宣传你自己企业的一种方式。

你是希望你的客户来中国之前就认识你奔着你来,还是希望在广交会阿里巴巴上苦苦等待投广告费?其实兰亭也好,深圳的一些企业也好,包括我们自己,很早就在做这样的事。

我坦白,因为供应链的问题,限制了婚纱业务方面的发展,及质量和成本的平衡

外贸电商竞争的本质流量入口续

。营销的核心在于必须保证高毛利,因为客户的服务成本高。但是小批发客户多,可以在这里寻找发展机会。这件事要看到大效果至少得要坚持一年以上。但是想把企业做大必须做战略,战略就是时间换空间,也就是现在苦活没人做我来做,等几年后我做到了,很多人羡慕想做的时候已经没有空间了。

这些是我的经验,B2B和B2C掺着说的,因为今天来的人群比较杂只能这样。其实我更希望以后比邻互动能够做一些定向的,只围绕一个核心点——B2C或B2B,这样会比较不容易错乱一些。

我最不害怕的竞争对手就是上来就放低价格去冲市场的。这样的人,年年都会有,但剩下的还是几个老面孔。为什么?因为懂商不懂电,是迷茫,懂电不懂商,是白忙。

电子企业案例:

某电子元器件企业,以GA广告为主,加上SEO引入流量。

全品类,客户重复消费频率高、单价低、流量入口巨大(关键词几万个入口,讨论社区多)、利润率中等。

企业投入资金做SEO和谷歌广告,结合将客户从EBAY转向自己的自主社交平台黏住老客户。目前积累了十万个老客户资料。即使获取新客户成本高,但客户重复消费后,广告成本占比递减,策略成功。

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